FAQs

Wie kann ich auf eurer Website eine Bestellung aufgeben?

Wähle einfach dein gewünschtes Produkt aus und klicke auf "In den Warenkorb". Gib deine Versand- und Rechnungsdaten an, und wir schicken dir deine Bestellung umgehend zu!

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, solltest du 24 bis 72 Stunden für die Bearbeitung einplanen. Unser Team bereitet deine Artikel von Hand vor, die dann von unseren Vertriebslagern verpackt und verschickt werden. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Um deine Bestellung zu verfolgen, besuche den Bereich "Bestellung verfolgen" auf unserer Website.

Wie lange dauert der Versand?

Rechne mit 1-2 Tagen für die Auftragsbearbeitung, 2-3 Tagen für die Produktion und weiteren 2-3 Tagen für den Versand. Unsere Produktionszentren befinden sich auf der ganzen Welt. Bei einigen Bestellungen in weiter entfernten Ländern musst du mit einer Lieferzeit von etwa 5-12 Werktagen rechnen.

Warum dauert der Versand länger?

Unsere Produkte sind einzigartig und im Vergleich zu anderen Einzelhändlern preisgünstiger. Aufgrund der Pandemie haben sich die Versandzeiten jedoch verlängert. Wir bemühen uns, deine Bestellung trotz dieser kleinen Verzögerung so schnell wie möglich zu versenden.

Liefert ihr international?

Ja, in der Tat! Wir bieten einen weltweiten Versand an, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten.

Sind meine persönlichen Daten auf eurer Website sicher?

Aber sicher! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um deine persönlichen Daten zu verschlüsseln. Deine Kreditkartendaten werden ausschließlich für den Kauf verwendet und niemals gespeichert. Sei versichert, dass wir die Privatsphäre unserer Kunden ernst nehmen!

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